Te contamos los motivos por los que no merece la pena comprar una tele LG. Lo cierto es que estas grandes y actualizadas pantallas pueden resultar muy atractivas, pero pocas personas te cuentan la realidad detrás de ellas y cuáles son las desventajas que tiene frente a otras marcas.
Lo cierto es que hay un gran trabajo de desarrollo en el software de estos televisores, también en la tecnología en la pantalla, pero hay fallos que pueden resultar verdaderamente molestos, además de algunas carencias que podemos ver muy bien resueltas en otras teles de otros fabricantes.
La pantalla oscura
Si tienes una tele de LG de 2021 o 2022, incluso anterior, puede que te haya sucedido un problema y es que sin saberlo comienza a oscurecer hasta el punto en el que no se pueden distinguir las imágenes y no, no hay ajuste de brillo y contraste que valga la pena intentar.
Se trata de un inconveniente de software y no de hardware, que ciertamente se solucionó para la mayoría con una actualización que llegó en marzo de 2023, pero no fue así para todas las gamas y modelos.
El origen está en las pantallas OLED. En escenas con poco movimiento se activaba un mecanismo de protección de panel llamado “Auto Static Brightness Limiter” que generaba este fallo de funcionamiento, pero no todos los modelos son compatibles con la actualización y por ello hay algunos televisores sufriendo estos males, la única salida es apagarlos y encenderlos de nuevo.
El mensaje de “inténtalo más tarde”
Los smart TV de LG y en general de cualquier marca son, en esencia, grandes pantallas con pequeños ordenadores dentro, que es lo que le hace gestionar el contenido para ti. El problema es que ese pequeño ordenador en las teles de LG pueden resultar a veces muy molestos.
Seguramente, alguna vez (o muchas veces) has visto el mensaje en pantalla “No se puede reproducir el título. Inténtalo más tarde” y no importa la plataforma que utilices, pero especialmente sucede con Netflix o con Max y la razón es que el sistema operativo no tiene la capacidad de ejecutar la app por tener varios procesos en segundo plano sin que lo sepas.
No es tu culpa. LG ha hecho mejoras en el firmware de sus televisores, pero siempre ocurren estos colapsos inesperados, especialmente en los modelos más baratos, que son en los que se ahorra en tecnología. En la mayoría de los casos se soluciona como en cualquier ordenador, reiniciándolo.
Ojo si compras un LG Nanocell de 86 pulgadas
Todos queremos tener una pantalla gigante en el salón de nuestro hogar, pero esa inversión podría representar un peligro si nos hacemos de una pantalla LG Nanocell de 86 pulgadas de antes de agosto de 2022.
Estos televisores llegaron un fallo de seguridad que puede hacer que se caigan, incluso al ser instalados con el manual incluido. De hecho, los usuarios que están dentro del lote de teles con este defecto tendrán un aviso electrónico que aparecerá en la pantalla apenas sea conectado a Internet.
Luego de detectar este fallo, LG hizo mejoras para sustituir el soporte interno de los televisores por uno más robusto, además retiró 52 unidades de estas pantallas del mercado.
Compatibilidad de apps
Algunas aplicaciones en los Smart TV de LG fallan en su funcionamiento desde la instalación, especialmente en los modelos más baratos. Algunos usuarios reportaron inconvenientes con apps como Movistar+ que no se ejecuta correctamente después de añadir las credenciales.
El soporte de Movistar+ recomienda modificar los DNS del televisor para intentar solucionar el inconveniente, algo que no es tan fácil de hacer para un usuario común, por lo que puede resultar en una verdadera molestia.
Eventualmente dejará de funcionar
Las garantías de las teles LG pueden llegar a durar por hasta 10 años, pero eso se refiere a problemas de hardware, no de software. Con la llegada de nuevas funciones y actualización de apps, el sistema operativo WebOS de LG irá actualizando, pero estará disponible para los modelos más recientes, posiblemente de los últimos tres o cuatro años.
Eso quiere decir que si en este momento tiene un smart TV de LG previo a 2020, posiblemente se haya quedado sin las actualizaciones o esté próximo a suceder, por lo que eventualmente las funciones comenzarían a fallar y también podrías experimentar fallos en varias apps de contenido streaming.
Lo cierto es que hay varias razones para pensar muy bien la compra de una tele LG; especialmente si piensas invertir en una de las más caras.
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