Windows 10 está presentando problemas en su instalación sobre todo. Una vez que contamos con Windows 10 solo nos queda activarlo, por lo demás ya no muestra errores. La avalancha de usuarios que intentan actualizar desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 está generando el colapso para Microsoft.
Por ello, hay bastantes errores que está costando corregir. Nosotros recopilamos los principales errores comunes que se presentan durante la instalación de Windows 10 y cómo solucionarlos.
Errores 80240020, 8007002C y 80246007
- Navegamos a la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download y eliminar su contenido.
- Pulsamos la tecla Windows + X > Ejecutar
- Escribimos wuauclt.exe /updatenow y pulsamos enter
Estamos trabajando en ello
- Pulsamos con el botón derecho sobre el icono de Windows 10 en la bandeja del sistema
- Vamos a Windows Update
- Pulsamos Empezar
Si la actualización no está disponible, es mejor esperar hasta que finalmente aparezca.
CPU no compatible
Si aparece este error es que no contamos con una CPU compatible. Esta necesita las características Physical Address Extension (PAE), NX, y SSE2. Debemos asegurarnos de que contamos con estas características y que esté habilitada en la BIOS.
Aun así podemos actualizar desde una imagen ISO, que descarguemos de Windows 10.
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Si nuestro ordenador cuenta con hardware compatible pero deja de responder mostrando este error, debemos deshabilitarlo. Así cualquier dispositivo conectado por USB, tarjetas de red, de sonido, etc. podrían estar impidiendo la instalación.
Tarjeta de vídeo incompatible
Debemos desinstalar la tarjeta de vídeo o grafica antes de actualizar a Windows 10.
- Pulsamos la tecla Windows + R
- Escribimos devmgmt.msc y pulsamos enter
- Expandimos Adaptadores de pantalla, la primera opción
- Pulsamos sobre el adaptador de pantalla con el botón derecho y hacemos clic en Desinstalar
No se pudo actualizar la partición reservada del sistema
Este error se produce cuando la partición reservada del sistema es demasiado pequeña. Tendremos que cambiar el tamaño de la partición con un programa como Easeus Partition Master Home Edition. Esto podría requerir conocimientos avanzados.
Windows se reinicia constantemente
Si la instalación se reinicia continuamente debemos asegurarnos de ciertas cosas:
- Desconectamos todos los dispositivos conectados al ordenador
- Desactivamos la conexión con la Red
- Descargamos la ISO de Windows 10 y reparamos el inicio
Errores 80070005 o 0x80246017
En caso de aparecer los errores 80070005 o 0x80246017 tendremos que reparar Windows Update. Ya explicamos en un tutorial de cómo reparar Windows Update.
La instalación falla o se para en los puntos 18%, 62%, Preparando dispositivos, Aplicando configuración de PC
En tal caso apagamos nuestro ordenador, esperamos 10 minutos y lo volvemos a encender. De esta forma se volverá a un punto anterior de la instalación de forma automática.
Ahora iniciamos Windows y seguimos estos pasos:
- Pulsamos la tecla Windows + R
- Ejecutamos el siguiente comando: rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
No hay opciones para conservar la configuración de Windows, apps y nuestros archivos personales
En este caso podemos probar a eliminar los paquetes de idiomas instalados antes de intentar actualizar. Si estamos actualizando desde 32 a 64 bits, no tendremos la posibilidad de guardar la configuración.
Errores 0xc000021a o 0xc0000001
En caso de producirse el error 0xc000021a es debido a que tenemos que convertir una participación de NTFS a GPT. Para esto requeriremos conocimientos avanzados.
Errores 0xC1900101-0x30018, C19000101-2000B, 0x80240031, 0xc1900101-0x40017
En estos casos debemos seguir estos consejos:
- Elimina el antivirus
- Reinicia varias veces el ordenador
- Desconecta los dispositivos USB
- Desconecta Internet si no es necesario
Errores 0x80d02002 o 0x80070652
Con este error debemos seguir estos pasos:
- Pulsamos la tecla Windows + R
- Ejecutamos los siguientes comandos todos de una vez
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
Error 0xc1900106
En este caso prueba los mismos pasos que para el error 80004005-20004.
Error OXC 0000428
En este caso prueba a desconectar todos los dispositivos externos incluyendo el teclado y ratón.
Errores 0xC1900101-0x4000D o 0x8007002C - 0x4000D
En estos casos debemos seguir estos consejos:
- Elimina el antivirus
- Reinicia varias veces el ordenador
- Desconecta los dispositivos USB
- Desconecta Internet si no es necesario
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Cuando aparece oeste error tendremos que realizar un inicio limpio (requiere conocimientos avanzados: https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135
Errores 0x8007002C-0x4001C y 0x80070057
Si se produce el error 0x8007002C-0x4001C debemos seguir estos consejos:
- Asegurarnos de que tenemos las últimas actualizaciones antes de aplicar la actualización
- Probar una conexión de cable en vez de WiFi
- Desinstalar el antivirus
Error 0x8007025D - 0x2000C
Cuando se produce el error 0x8007025D - 0x2000C es que contamos con poco espacio en el disco duro. Debemos realizar una buena limpieza para que Windows nos permita actualizar.
Error 0x80240017
En caso de producirse el error 0x80240017 seguimos estos pasos:
- Reiniciamos el ordenador
- Desconectamos Internet tras descargar la actualización a Windows 10
- Si no, podemos probar a descargar la ISO de Windows 10 y actualizar desde la misma
Error 0x80070542
Asegúrate de que tu ordenador cumple los requisitos para ejecutarlo. Los requisitos son muy parecidos a los de Windows Vista o Windows 7. Compruébalo aquí.
Error 0x80072EE2
Este error se produce cuando hay problemas en la conexión. Por lo general se soluciona intentando de nuevo el proceso cuando no haya problemas con la conexión a Internet.
Error 0x80070103
Cuando se produce el error 0x80070103 tendremos que deshabilitar los drivers de la tarjeta gráfica o actualizarnos desde la web oficial de Nvidia o AMD, por lo general.
¿Has experimentado algún error más durante la instalación de Windows 10?
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