¿Qué es mejor? ¿Uber o Bolt?

Hace años, los transportes públicos, como el taxi o el autobús, eran la única forma de moverse sin vehículo propio por la ciudad. Sin embargo, en estos últimos años han surgido varias alternativas, y entre ellas están Uber y Bolt, las cuales vamos a analizar para ver cuál es mejor.

Uber fue fundada en 2009, mientras que Bolt fue lanzada en 2013 con el nombre de Taxify. La primera nació en San Francisco y la segunda comenzó su viaje en Estonia, pero hay mucho más para comparar entre ambas plataformas.

Cobertura geográfica

Uber tiene una cobertura global de 700 ciudades, mientras que Bolt no se queda atrás, con un total de 500 ciudades en el momento en que escribimos estas líneas.

En España, Bolt solo está disponible en Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla, Oviedo y Zaragoza, mientras que Uber supera las 80 ciudades. A continuación te enumeramos la lista de ciudades disponibles en Uber:

Alcoy, Algeciras, Alicante, Alcira, Andújar, Antequera, Aranda de Duero, Arcos de la Frontera, Ávila, Badajoz, Barcelona, Baza, Bilbao, Blanes, Burgos, Cáceres, Calafell, Ceuta, Chiva, Ciudad Real, Conil de la Frontera, Córdoba, Cullera, Don Benito, Elche, Figueras, Fuerteventura, Gandía, Granada, Guadalajara, Huesca, Ibiza, Igualada, Jerez, La Palma, Langreo, Lanzarote, León, Linares, Lorca, Lucena, Madrid, Málaga, Ciudadela (Menorca), Mahón (Menorca), Mérida, Mieres, Miranda de Ebro, Motril, Murcia (periferia), Ontinyent, Pamplona, Petrer, Plasencia, Playa d’Aro, Ponferrada, Puente Genil, El Puerto de Santa María, Puertollano, Ronda, Salamanca, San Sebastián, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Soria, Talavera de la Reina, Teruel, Tortosa, Tudela, Úbeda, Valdepeñas, Valencia, Vic, Vielha (Lérida), Vigo, Villafranca, Villena, Vinaroz, Vitoria, Yecla.

Ya sea que mires a nivel global o nacional, Uber gana a Bolt en esta sección con una amplia diferencia.

Precio

Los precios de ambas plataformas dependen de diversos factores y posibles tarifas adicionales que se añaden al precio base, dependiendo este último del tiempo y la distancia del viaje.

Una de las tarifas adicionales más comunes es la que incrementa el precio en zonas en las que hay mucha demanda, o lo que es lo mismo, más pasajeros que conductores disponibles.

Sin embargo, vamos a lanzarnos a hacer una estimación de precio en ambas apps para un mismo trayecto en un mismo momento para que puedas hacerte una idea. El trayecto será en Madrid, desde Puerta del Sol hasta un punto en los alrededores del Parque de El Retiro, y estos son los precios de Uber.

Y a continuación te mostramos los precios de Bolt:

Como podemos ver, y a pesar de que los precios varían de manera regular, Bolt es una opción más económica que Uber, por lo que en esta sección el punto se lo lleva la compañía de Estonia.

Nótese que los precios usuales de Bolt son los que están tachados, ya que durante la prueba había activa una oferta del 50%, y hablando precisamente de descuentos, ambas apps ofrecen descuentos a los usuarios recién llegados, así como ofertas que van lanzando ambas compañías de vez en cuando.

Para más información sobre estas ofertas, te recomendamos revisar cómo conseguir descuentos para Bolt o aprovechar el código descuento de El Grupo Informático, con el que te ahorrarás un 50% del importe del viaje, el cual podrás canjear usando nuestro código promocional que te dejamos a continuación:

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Planes

Aunque normalmente solo necesitamos ir de un punto a otro de la ciudad sin más particularidades, tanto Uber como Bolt ofrecen diferentes planes, los cuales te explicamos a continuación:

Planes de Uber

1. UberX: Ofrece un viaje privado a un precio accesible, y es adecuado para hasta 4 pasajeros.
2. UberX Share: Permite compartir tu viaje con otro pasajero que va en la misma dirección, ofreciendo hasta un 20% de ahorro. Está diseñado para no añadir más de 8 minutos a tu viaje. Además, contribuye a reducir emisiones y tráfico.
3. UberX Saver: Una opción de viaje más económica diseñada para aquellos que están dispuestos a esperar un poco más por su recogida a cambio de una tarifa reducida. Esta opción no está disponible durante las horas pico ni en algunas áreas específicas de la ciudad. Disponible solo en algunas ciudades.
4. Uber Green: Ofrece viajes en vehículos de bajas o nulas emisiones como parte de su compromiso hacia la sostenibilidad. Uber aspira a ser una plataforma de movilidad cero emisiones para 2040, por lo que es posible que este sea el plan predominante para los próximos años.
5. Uber Rent: Permite reservar un coche de alquiler directamente desde la aplicación, colaborando con compañías de alquiler como Avis y Hertz. Ofrece una amplia selección de vehículos, precios competitivos y recompensas por recoger el auto tú mismo.
6. Uber Reserve: Con él puedes reservar viajes con hasta 90 días de antelación. También incluye tecnología de seguimiento de vuelos para adaptarse a retrasos, ofreciendo hasta una hora de espera sin costo. Las cancelaciones son gratuitas hasta 60 minutos antes del viaje, aunque las tarifas de cancelación son más altas comparadas con los servicios a pedido.
7. Uber Taxi: Conecta a los usuarios con conductores de taxi licenciados a través de la aplicación de Uber.
8. Uber Intercity: Diseñado para viajes largos de una ciudad a otra. Puedes solicitar un viaje al momento o reservarlo para más adelante, o incluso optar por viajes de solo ida. Está disponible en más de 2.000 rutas interurbanas, con la opción de elegir entre diferentes tipos de vehículos según el número de pasajeros.
9. UberXL: Ofrece viajes asequibles para grupos de hasta 6 personas. Ideal para quienes necesitan más espacio, ya sea por viajar con un grupo más grande o por llevar equipaje extra. Los vehículos utilizados para este servicio suelen ser furgonetas y SUVs.
10. Uber Comfort: Cuenta con vehículos más nuevos con amplio espacio para las piernas y conductores altamente valorados y experimentados. Los usuarios pueden indicar sus preferencias de viaje, como la temperatura y si desean conversar, directamente desde la app. Además, Uber Comfort permite a los pasajeros encontrarse con sus conductores sin estrés, otorgando hasta 10 minutos antes de que se aplique una tarifa de cancelación.
11. Uber Black: Es un servicio premium que ofrece viajes en autos de lujo con asientos de cuero. Los conductores deben mantener una calificación mínima de 4.85 estrellas, estar asegurados para conducir comercialmente y cumplir con las regulaciones locales o estatales. Los usuarios también pueden indicar la temperatura, soporte para equipaje y el nivel de conversación con el conductor.
12. Uber Black SUV: Servicio que une lo mejor de UberXL y Uber Black. Vehículos de lujo para hasta 6 personas con todo tipo de ventajas y beneficios.
13. Uber WAV: Proporciona transporte accesible y asequible en vehículos adaptados para sillas de ruedas, aunque solo está disponible en algunas ciudades. Los conductores de Uber WAV están certificados en conducción segura y asistencia a personas con discapacidad.

En caso de que quieras algo menos que cuatro ruedas, Uber también ofrece servicios de bicis y patinetes eléctricos, motos e incluso tuk tuks con UberAuto.

Planes de Bolt

A diferencia de Uber, que muestra todas sus categorías de coches en todo el mundo, Bolt solo muestra los disponibles en cada ciudad en la que opera, por lo que a continuación te vamos a mostrar los que están disponibles en Madrid:

1. Bolt: El plan más asequible de Bolt en España, con capacidad de hasta 4 personas.
2. Bolt Comfort: Similar a Uber Comfort. Los conductores de esta categoría deben conducir modelos de berlina o SUV del 2015 o más recientes, que ofrecen más comodidad y espacio. Además, deben tener una calificación mínima de 4.7 de 5 tras realizar al menos 250 viajes.
3. Bolt Executive: El rival de Uber Black. Este plan requiere vehículos sin marcas comerciales, con 4 puertas y al menos 4 asientos (excluyendo al conductor) y en excelente estado. Los vehículos deben ser del año 2018 o más recientes.
4. Bolt Van: La alternativa a UberXL con la que podrás elegir vehículos de hasta 6 plazas.

En otros países, como Estonia, que es de donde es originaria la app, también hay servicios de patinetes y bicis eléctricas, servicio de alquiler de coche compartido, Bolt para gestionar viajes de empresa e incluso coches adaptados con asiento para niños.

En este sentido, ambas empresas tienen un amplio catálogo de opciones para elegir, por lo que creemos que esto representa un empate en esta sección.

Con la comparativa de si es mejor Uber o Bolt ya terminada, podemos concluir que, al menos en el caso de España, Uber tiene una cobertura geográfica mucho mayor que Bolt, mientras que esta última tiene precios algo más baratos. Ahora deberás ver qué te conviene más y actuar en consecuencia.

Bolt: cómo hacer un viaje con varias paradas