A día de hoy sería casi imposible pensar estar sin un móvil en nuestras vidas, son uno de los primeros objetos que tenemos para estar en contacto con nuestros amigos, familiares y clientes en el caso del trabajo. Ahora bien, ¿qué podemos hacer si tu móvil se reinicia? En el siguiente artículo te mostramos las posibles causas y soluciones a este tipo de problema.
Como todos los dispositivos, los móviles no son más que pequeños ordenadores que cuentan con un sistema operativo y unas piezas ensambladas para su correcto funcionamiento, su software se actualiza constantemente y puede ser una de las posibles causas para que tu móvil se reinicie sin explicación alguna.
El motivo por el cual se puede reiniciar el móvil no depende de que sea un móvil más antiguo que otro o que sea de gama alta o no, son varios los motivos por los que puede suceder, por lo que nosotros te contamos las posibles causas y cómo podrás solucionar si en algún momento te sucede algo así.
Falla algún componente interno de nuestro móvil
Empecemos por el peor escenario que podemos experimentar, como ya hemos dicho más arriba, un móvil está fabricado con piezas y elementos que deben estar bien ensamblados para su correcto funcionamiento. Puede que esté fallando algunos de los componentes internos de tu móvil. Por desgracia es uno de los motivos que peor solución tiene y, por lo tanto, es la primera que debemos descartar.
Echa un vistazo al botón de encendido, es uno de los principales causantes de los reinicios en los móviles, muchas veces este botón puede fallar o una simple mota de polvo puede provocar que al pulsarlo sea mucho más sencillo de que cumpla su función, apagar el teléfono.
Un consejo es que puedas usar un bastoncillo mojado en alcohol isopropílico (líquido que no daña los terminales ni sus componentes) y limpies bien el botón de encendido, puede salvarte de tener que visitar a un técnico o comprarte un móvil nuevo.
Una actualización de tu móvil se ha instalado incorrectamente
Los móviles cada cierto tiempo se actualizan y esto es algo que no podemos evitar, mantener el móvil actualizado es una de las principales razones para mantener la seguridad en él. El problema es que esas actualizaciones pueden llegar a instalarse de manera incorrecta y eso puede provocar reinicios en tu móvil sin que te lo esperes.
Si esto te ocurre, siempre hay una forma de poder volver a instalar la versión anterior de tu sistema operativo a través de un ordenador o llevándolo a un servicio técnico para que haga el proceso.
Otro de los casos relacionados con las actualizaciones, es que tu móvil necesite ser actualizado, son muchos los usuarios que nunca actualizan su móvil, ya puede ser por puro desconocimiento o por desidia, pero esto puede provocar que el móvil encuentre un fallo interno en el sistema y se reinicie solo.
Por lo tanto, es realmente importante actualizar tu móvil y asea Android o iPhone y debes hacerlo de manera correcta, siempre conectado al cargador original, con más de un 50% de batería y es mucho mejor si no haces nada mientras se instala la actualización.
Tienes alguna aplicación que causa el error
Son miles de aplicaciones las que podemos instalar en nuestros móviles, ya sea desde tiendas de aplicaciones como Google Play o desde la App Store, pero es que también podemos instalarlas desde fuentes externas, a veces estas fuentes cuentan con aplicaciones que no son del todo compatibles con nuestro móvil y esto puede llegar a ocasionar los reinicios del móvil.
Si tenemos un móvil con pocos recursos, puede que hayamos instalado alguna aplicación que cuente con un consumo de memoria RAM demasiado elevado, por lo que, por temas de seguridad, el móvil se reiniciará para forzar el cierre de esa aplicación, el problema es que no podemos saber qué aplicación es la causante de los reinicios.
La solución es que borres todas las aplicaciones que has instalado recientemente antes de que sucedieran los reinicios. De esa forma podrás ir descartando aplicaciones y ver cuál había sido la causante de los reinicios.
Otra de las soluciones será restablecer por defecto el estado de tu móvil, esto hará que perdamos todos los datos de los que no tengamos copia de seguridad, pero te podrás asegurar que estás eliminando todas las posibles causas de los reinicios, puesto que devolveremos el estado de fábrica el móvil.
Te han enviado un archivo corrupto o trampa
No es la primera vez que hablamos sobre archivos corruptos o archivos trampa. Gracias a la rápida comunicación que podemos tener con cualquier aplicación de mensajería o correo electrónico, podemos recibir todo tipo de archivos, pues bien, un simple archivo como una imagen puede tener metadatos que provoquen el colapso de nuevo móvil y se reinicie constantemente.
La solución para este tipo de causas, será el mismo que el anterior, restablecer el dispositivo a un estado de fábrica y así eliminar los archivos de manera permanente para que el que ha causado el error desaparezca para siempre. Como consecuencia, perderás todos los datos tal y como te hemos dicho antes.
Exceso de calor
La llegada del verano y las olas de calor, hacen que nuestros móviles se calienten más de lo debido, seguro que más de una vez has notado cómo tu móvil se ha calentado algo más de lo normal y en verano te pasará con más frecuencia. Como siempre hemos dicho, es muy importante mantenerlo lo más lejos posible del sol.
Como ya hemos dicho, uno de los mayores enemigos de nuestros móviles es el calor, los dispositivos electrónicos son aparatos que de por sí desprenden calor, pero cuando la temperatura es mucho mayor pueden llegar a reiniciarse sin previo aviso, esto es debido a que los móviles cuentan con un sistema de seguridad para evitar que los componentes terminen dañándose.
Para poder evitar que nuestro móvil se caliente más de la cuenta, nuestra recomendación es que uses lo menos posible el móvil con la funda, los materiales de las fundas normalmente, son de gel o TPU, esto hace que la disipación del calor sea muy escasa, por lo que lo mejor será usar el móvil sin funda en lugares seguros.
En el caso de que nuestro móvil se haya apagado o reiniciado por calor, lo que tendrás que hacer será dejarlo apagado y llevarlo a un lugar más fresco y seco. Pasados unos minutos el móvil volverá a una temperatura ambiente y podrás volver a encenderlo.
Malware
Por último, pero no menos importante, nuestros móviles no están exentos de ser infectados por malware. El malware está por todos lados y por desgracia son muchas las aplicaciones que lo contienen. Cuando nuestro móvil está infectado por algún malware, se crean procesos internos que ocupan los recursos del móvil.
Esos recursos hacen que los componentes trabajen mucho más y esto puede hacer que nuestro móvil se reinicia de manera constante. Por lo tanto, debemos tener mucho cuidado cuando instalamos aplicaciones externas o si abrimos archivos externos que recibimos en correos electrónicos de spam, entre otros.
Para poder deshacerte del malware, no solamente servirá con desinstalar las aplicaciones que lo han causado, sino que tendrás que, probablemente, restablecer de fábrica el móvil, puesto que tendrá que eliminar todos los archivos que se han asociado a la app maligna y que están usando los recursos del móvil.
No hace mucho, mi último Galaxy S21 hacía cosas raras y descubrí que tenía una especia de programa que abría aplicaciones de manera automática, nunca supe para qué fin, pero me tocó restablecer el móvil por defecto para poder solventarlo.
Estas son las posibles causas por las que tu móvil se puede reiniciar solo, pero por suerte cada una de ellas tiene solución, por lo que, podremos evitar problemas futuros y así poder tener siempre nuevo móvil en un correcto estado.
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