Cómo ver si tu número puede realizar una portabilidad a AT&T

Vamos a explicar cómo saber si un número puede hacer la portabilidad a AT&T, de manera que cambiemos de "carrier" u operador manteniendo el mismo número de teléfono, e incluso el mismo celular, si no nos interesa firmar un contrato para conseguir un nuevo smartphone.

Antes de nada, es importante no cancelar el plan con nuestro operador actual, pues es necesario que el número esté de alta para que AT&T solicite la portabilidad. Si cancelamos el contrato con nuestro operador actual, el número de teléfono se perderá y no podremos conservarlo, sin importar que sea elegible o no para transferir a AT&T.

También es buena idea, antes de plantearse la portabilidad del número, echar un vistazo a los mejores planes de AT&T, para asegurarnos de que se adapta a lo que necesitamos. Si no queremos compromisos, también hemos analizado los mejores planes prepago de AT&T.

Otro aspecto crucial es la cobertura en donde vivimos, aunque AT&T no es el operador con mejor cobertura 5G de EE.UU., es posible que sí sea el que mejor servicio inalámbrico nos vaya a brindar en nuestra área.

Datos necesarios para la portabilidad a AT&T

Antes de ver si el número puede hacer la portabilidad, hemos de revisar si disponemos de los datos necesarios para transferir ese número. Alguna de esta información la hemos de mirar en el área de cliente del anterior operador, o incluso solicitarla al soporte al cliente.

Esta es la información necesaria:

1. Número de la seguridad social del titular de la cuenta del número.
2. Número de la cuenta digital en el anterior operador (9 a 18 dígitos).
3. Contraseña o PIN de la cuenta digital del anterior operador (quizá haya que resetarlos).
4. IMEI del smartphone (solo si lo vamos a conservar con un plan tipo BYOD).

Si necesitamos este último dato, hemos explicado cómo saber el IMEI en iOS y también cómo ver el IMEI en Android de manera sencilla.

Si nos falta el PIN o contraseña para la portabilidad, quizá haya que contactar con Verizon, con T-Mobile o con el operador en el que estemos ahora.

Comprueba si el número es elegible para transferir AT&T

Es posible ver si el número admite la portabilidad directamente en la web de AT&T, aunque es una opción bastante oculta. Explicaremos paso a paso cómo se hace:

1. Antes de nada es clave no cancelar el plan con el anterior operador, pues el número ha de estar activo para la portabilidad
2. En esta página oficial de AT&T podremos revisar si el número elegible para la portabilidad con solo introducirlo:

Web: Comprobar portabilidad (AT&T)

1. Si el número es apto para transferir a AT&T podemos solicitar un alta (como clientes nuevos o añadir una línea al plan actual) con la opción de conservar el número del operador o "carrier" en el que estamos.
2. La portabilidad es compatible con un contrato para obtener un nuevo celular o mantener nuestro smartphone actual (BYOD, sigla en inglés de "trae tu propio dispositivo").
3. Una vez iniciado el proceso es probable que debamos pedir el PIN de portabilidad o transferencia al anterior operador, que no nos cobrará por él.
4. Si no compramos un celular con AT&T nos mandarán por correo postal una tarjeta SIM para introducir en el terminal actual:

1. AT&T también nos pedirá el IMEI de nuestro móvil, si detecta que es compatible, nos ofrecerá una eSIM virtual, que se configura de manera remota, sin necesidad de enviar una tarjeta física.
2. Si comenzamos la portabilidad, AT&T nos pedirá confirmación antes de transferir el número, y nos indicará la fecha en que se hará una vez lo haya acordado con el anterior operador.
3. En caso de que todo salga bien, no deberíamos quedarnos sin línea en ningún momento, aunque sí hay casos en los que recibiremos llamadas o mensajes en ambos celulares a la vez durante unas horas.

Si ocurriera alguna incidencia durante la portabilidad del número, hemos de contactar con AT&T para que nos ayude. Algo que no hemos de descartar, pues a veces las portabilidades dan problemas cuando el operador que pierde el número pone trabas.

Realmente, es bastante sencillo ver si un número puede hacer la portabilidad a AT&T, pero antes aconsejamos revisar nuestra comparativa de los operadores de telefonía Estados Unidos para elegir el que mejor se adapte a nuestras preferencias.

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