Recientemente, Digi ha recibido quejas de usuarios en X sobre que les han llegado correos electrónicos supuestamente enviados desde direcciones de atención al cliente de Digi que en realidad eran intentos de “phishing”.
Concretamente, los ciberdelincuentes están aprovechando posibles errores de configuración de las respuestas automatizadas de Digi para hacerse pasar por la compañía.
Por tanto, esto pone de manifiesto que los clientes de esta operadora tienen muchas probabilidades de recibir correos fraudulentos con los que se busca robar información personal, como números de cuenta o datos bancarios.
No obstante, esto no es de extrañar, ya que existen antecedentes sobre filtraciones de datos a Digi, como uno de hace un par de años, en el cual Digi sufrió un incidente que expuso parte de los datos personales de algunos clientes, aunque, según indicó la operadora, no incluían DNI ni el número completo de la cuenta bancaria.
Sin embargo, ya sabemos por experiencia que los cibercriminales suelen servirse de cualquier filtración, por pequeña que sea, para venderlos a otros criminales, publicarlos en la Deep Web o utilizarlos para lanzar campañas de phishing.
Ante esto, resulta sorprendente para los usuarios que Digi continúe bloqueando direcciones IP de Cloudflare mientras no corrige estos errores que ponen en peligro a los usuarios.
Sea como sea, si crees que los ciberdelincuentes han utilizado tu información personal para suplantar tu identidad, podrías considerar contactar a las autoridades. Para hacerte más fácil el proceso, hemos preparado una guía detallada sobre cómo denunciar estafas y engaños en Internet.
Además, si ya has sido víctima y no sabes qué hacer si has hecho clic en un enlace de phishing, te dejamos una guía con los pasos a seguir para minimizar los riesgos.
Por otro lado, te recomendamos actualizar la contraseña del correo electrónico vinculado a tu cuenta de Digi. Asegúrate de elegir una que incluya mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
Asimismo, si te es difícil recordarla, un gestor de contraseñas te ayudará a almacenarlas de forma segura y acceder a ellas fácilmente, no solo para evitar problemas con las campañas de phishing relacionadas con Digi, sino a nivel general.
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