Movistar: cobertura, opiniones y mejores tarifas

Vamos a conocer un poco más sobre Movistar, acerca de su cobertura, las mejores tarifas que puedes contratar y qué opiniones existen acerca de este operador, uno de lo más importantes de España y que hoy en día sigue siendo una de las compañías que más servicios ofrece.

Movistar no es una compañía que ofrece líneas móviles con voz y datos y fibra óptica, también tiene servicio de TV propio (uno de los más completos del mercado) e incluso ha diversificado su oferta de servicios hasta el punto de que puedes contratar más cosas.

Por ejemplo, con Movistar es posible contratar alarmas para hogares y empresas, seguros de hogar o para dispositivos, paneles solares, préstamos de hasta 15.000 euros gracias a Movistar Money, médico online 24 horas e incluso teleasistencia personalizada 24 horas, entre otros más.

De todas formas, vamos a centrarnos exclusivamente en la cobertura y sus tarifas, tanto en las de convergencia como en las tarifas móviles, para que puedas conocer las mejores opciones que ofrece Movistar si estás pensando hacer una portabilidad o realizar un alta nueva en este operador.

Cobertura propia móvil y de fibra

Movistar no depende de nadie, tiene cobertura propia de móvil y de fibra, ofrece conectividad 4G, 5G y 5G+, además de fibra óptica simétrica en la gran mayoría de las ciudades de España. El operador tiene la firme intención de prestar servicio de fibra óptica en toda España en 2025.

Es el operador con mayor despliegue de fibra, pero se le resisten todavía ciertas zonas, sobre todo, regiones rurales donde es más difícil llegar. Sin embargo, la gran mayoría de ciudadanos tienen acceso a ella, tan solo bastaría consultar la cobertura de fibra de Movistar para ver si es tu caso.

Y si quieres comprobar la cobertura móvil de Movistar, tienes a tu disposición un cómodo mapa de coberturas por operador propio en el que solamente tendrás que indicar el operador del que quieres consultar la cobertura, y verás en un mapa la cobertura 3G, 4G, 4G+ y 5G.

Pero ojo, porque pronto llegará a más ciudades el 5G+ de Movistar, la nueva evolución del 5G que promete velocidades de hasta 1.600 Mbps y algunas otras ventajas frente al 5G, aunque de momento solo está presente en algunas ciudades muy concretas de España.

Tarifas móviles de Movistar

Movistar cuenta con un reducido catálogo de tarifas móviles de contrato y prepago, y curiosamente ofrece más de prepago que de contrato. Veamos, primero las tarifas de contrato de Movistar:

La más básica ofrece 8 GB a velocidad 5G+ con llamadas ilimitadas, aunque las otras dos son prácticamente iguales a excepción de la cantidad de datos que ofrecen, que es más elevada. Ninguna de las tarifas tiene permanencia y disfrutas de servicios extra como conexión segura o almacenamiento ilimitado en Movistar Cloud.

Y luego tiene las tarifas de prepago de Movistar, que son las siguientes:

En este caso, ofrecen también llamadas nacionales ilimitadas y ciertos bonos de llamadas internacionales, además de datos 5G+ para navegar a alta velocidad. Tampoco tienen permanencia y puedes cambiar entre ellas o pasarte a contrato cuando tú quieras.

Tarifas de fibra + fijo

En Movistar tienes a tu disposición de tarifas de fibra + fijo si solamente quieres estos servicios, y en este caso solo cuentas con 3 opciones con fibra óptica simétrica a distintas velocidades, en la que se incluye el fijo. Son tarifas sin permanencia y vale la pena conocerlas con detalle:

Tanto la instalación como el router Smart WiFi son gratuitos. Al no tener permanencia, puedes darte de baja o cambiar de tarifa. Son muy buenas opciones si no quieres tener una línea móvil con Movistar, sino con otra compañía, pero quieres disponer de fibra.

Tarifas convergentes de fibra + móvil + TV

Si por algo destaca Movistar, es por tener las ofertas convergentes de fibra + móvil + TV más completas del mercado. Además, tienes a tu disponibilidad variedad de opciones entre las que elegir en función de tus necesidades y presupuesto, también según lo que quieras ver.

En cuanto a fibra, tienes velocidades que van desde los 600 Mbps hasta 1 Gbps, pero donde realmente está lo más atractivo es en los packs de televisión, donde podrás ver toda LaLiga 2023/2024 y las demás competiciones de fútbol y otros deportes, además de la TDT, películas y series.

Te dejamos algunas de las combinaciones más atractivas que puedes encontrar en este sentido:

Cuando contratas una tarifa convergente, no es obligatorio añadir algún pack de TV, eso lo ves reflejado en las condiciones cuando lo vas a contratar. Eso sí, aunque no contrates alguno de los 8 packs de TV, en tu tarifa de fibra + móvil, se incluye una TV “básica”.

Tienes toda la TDT, originales de Movistar Plus+ y el canal Vamos, además de contenido de los últimos 7 días, grabaciones, el decodificador UHD, Movistar Cloud TV y el servicio Conexión Segura. Ya luego es cuando, si quieres, puedes añadir packs adicionales de TV, que sí cuestan una determinada cuota mensual adicional que tendrás pagar junto a la de tu tarifa.

Ojo, que en función de los packs de televisión y el pack de fibra + móvil que añadas, la tarifa mensual se puede subir a más de 200 €/mes, pero es comprensible dada la gran cantidad de servicios que estás contratando. En este sentido, lo bueno para cliente es la variedad de tarifas.

Opiniones sobre Movistar

En general, las opiniones de Movistar son positivas, aunque si tenemos estudios independientes, podemos encontrar grandes diferencias. Por ejemplo, un estudio realizado por la OCU en 2022 en el que se entrevistó a casi 20.00 personas para dar una valoración sobre la satisfacción del servicio, Movistar y otros operadores “grandes” no quedaron muy arriba en las encuestas.

Ahora bien, hay un estudio más reciente realizado por ADECES que coloca a Movistar como el operador con mejor atención comercial y asistencia técnica, y colocándose con la valoración más alta en el servicio de atención al cliente y el más rápido resolviendo incidencias (51 horas).

Quizá tenga que ver bastante con la calidad de su servicio y la variedad de opciones que tienes para contactar con Movistar, que son bastantes, y que funcionan bien en general, tanto el número 1004 como las consultas vía redes sociales o la Comunidad de Movistar, que también suele responder rápidamente.

Pero ¿es Movistar el operador con la fibra más rápida? Pues no, en este caso, hay un reciente estudio realizado por Ookla que muestra a otro operador con la fibra más rápida, operador que curiosamente utiliza la red de fibra de Movistar, aparte de la suya propia muy localizada.

En definitiva, Movistar es un operador con un amplio catálogo de tarifas con multitud de opciones y precios, con una de las redes móviles y de fibra más importante de España y con buenas valoraciones en la atención al cliente y resolución de incidencias, según recientes estudios.

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