Ni Digi ni Finetwork: este es el operador barato que recomiendo

La actual guerra de precios entre Digi y Finetwork ha dado mucha visibilidad a estos operadores low cost (de bajo coste). Pero existe una alternativa más inteligente, un operador que también es barato, y nos dará un servicio bastante mejor.

Y es que, a veces, lo barato puede salir caro, como vimos en el caso de las estafas a clientes de Digi cuyas SIM fueron copiadas sin permiso. Tanto Digi como Finetwork ajustan muchísimo los costes, y eso afecta a su calidad.

En cambio, yo llevo más de 6 años más que satisfecho con Pepephone. Un operador que combina un buen servicio, una atención al cliente esmerada y unos precios bien ajustados.

Es cierto que Pepephone no compite por el precio más bajo del mercado, porque eso le impediría ofrecer un servicio de calidad. Si valoramos también lo bien que funciona, estamos ante el mejor operador barato en España.

De hecho, Pepephone fue el operador ganador en satisfacción según la OCU, un puesto en el que es habitual ver a la compañía. Algo importantísimo, pues todos hemos sufrido incidentes con determinados operadores, cuya ineficiente atención al cliente no era capaz de resolver.

Comparemos los packs de fibra y móvil de los tres operadores:

En todas las tarifas el móvil incluye llamadas ilimitadas a números españoles. Respecto a Digi, los precios son algo más bajos si estamos en zonas donde disponen de cobertura propia de fibra, que son limitadas.

Realmente, los precios de Pepephone son baratos para los servicios que ofrece. Digi y Finetwork apuran sus tarifas al máximo, algo que supone recortes en su atención al cliente o servicio técnico.

Pepephone siempre habla de que es un operador con "principios", y no es simple marketing. Tras 6 años con la compañía, he ahorrado mucho tiempo en problemas, que sin duda hubiera sufrido en otros operadores.

Cuando Pepephone mejora servicios, primero los aplica a los clientes actuales. No tiene promociones temporales, ni permanencias, que siempre complican las cosas. La atención al cliente funciona bien y, sobre todo, en las facturas no parecen cargos inesperados.

Televisión y streaming diferencia a los tres operadores

Quizá el aspecto que más diferencia a las tres empresas es su oferta de entretenimiento. Pepephone nos permite incluir Netflix, Max y Amazon Prime en sus tarifas, algo que puede ser interesante.

Por su parte, hace poco llegó Digi TV, que por 7 €/mes ofrece más de 100 canales. La verdad, no son demasiado atractivos, pues muchos simplemente son una manera de ver online la TDT. De nuevo, Digi apuesta por lo barato, antes que por la calidad.

Finetwork ofrece Elige TV, también con decenas de canales, y algún contenido premium, en función del pack. Por ejemplo, la Segunda División de LaLiga española, el cine de Acontra+ o el canal Warner TV.

En cualquier caso, mi recomendación como operador barato es Pepephone. Funciona bien, no da quebraderos de cabeza y de manera regular aplica mejoras en el servicio.

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