Cómo contactar con O2

| Jonay Estévez

Dispones de varias vías de comunicación para contactar con O2. Te vendrá bien conocerlas en aquellos momentos en los que veas necesario resolver alguna duda o problema con alguno de los servicios que hayas contratado, solo el operador te dará la solución a tus cuestiones. Al clásico número de teléfono, se le suman otras formas de...

¡Ojo! Se hacen pasar por Movistar para cambiarte el router por uno 5G

| Jonay Estévez

Presta mucha atención a cualquier llamada que recibas, están suplantando a Movistar con el objetivo de cambiar tu router actual por uno nuevo 5G, informándote de que va a pasar un supuesto técnico a realizar el cambio. En este caso, debes saber que se trata de una estafa. Así lo ha reportado un usuario en la comunidad oficial de soporte de...

Resultados Orange: crecen los clientes de fibra, pero pierde en banda ancha

| Miguel Regueira

Los recién presentados resultados de Orange del año 2023 dibujan un panorama agridulce para el operador en España. Hay un crecimiento de líneas e ingresos, pero también una pérdida de clientes en banda ancha, y se enfrenta a un entorno muy complejo donde sus competidores cada vez lo dejan más atrás. Ayer mismo conocimos otra subida de...

Qué debes hacer si quieres ofrecer una buena atención al cliente

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Una buena atención al cliente es clave para ofrecer una total confianza y tranquilidad, algo que en Pepephone saben muy bien con la puesta en práctica de una serie de premisas con las que demuestran que es posible brindar un servicio ágil, rápido y, sobre todo, eficaz. Pepephone cuida del más mínimo detalle y así también se refleja en el...

¡Ojo! Orange sube los precios para muchos clientes

| Francisco Vicente

Uno de los puntos que menos gusta a los clientes de operadores es la subida de precio por un motivo u otro, y es precisamente lo que va a hacer Orange en un par de meses, aumentando el coste de varias de sus tarifas. No obstante, para ser justos, esta subida no es muy alta que digamos. Bien es cierto que la compañía no comenzó bien este 2024,...

¡Chollazo! 6 meses gratis de móvil con llamadas y 25 GB si tienes carnet joven

| Miguel Regueira

La atractiva oferta de 6 meses de móvil gratis con llamadas ilimitadas y 25 GB de datos representa una gran opción para los menores de 30 años. La promoción exigen poseer el carnet joven europeo, y busca ganar nuevos clientes para el operador GigaJoven, pero no incluye ninguna "letra pequeña" problemática. Esta iniciativa es del...

O2 ofrece fibra y móvil por 30 euros: no hay oferta más barata

| Jonay Estévez

Será difícil encontrar una tarifa de fibra y móvil barata como la que está ofertando ahora O2. Por una cuota mensual de 30 euros disfrutarás de una tarifa convergente con buenas condiciones y es preciso que conozcas sus detalles para que sepas qué ofrece. Si tu intención es estar lo más cerca posible del operador Movistar, pero no quieres...

Roaming de datos en 2024: guía para una conectividad internacional sin sorpresas

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Un aspecto a tener muy en cuenta para disfrutar de nuestros viajes es el roaming internacional de datos. Conectarse a Internet en el extranjero supone un importante sobrecoste, así que debemos ir preparados para mantenernos online de manera óptima. Durante las vacaciones querremos compartir cada momento en redes sociales, seguir chateando con...

Cómo configurar las llamadas del fijo en el móvil

| Javier Moya

Seguro que más de una vez te has ido de casa de vacaciones o durante un largo período y ha querido desviar las llamadas del fijo a tu móvil, pues bien, esta operación es realmente sencilla y es un servicio que todas las operadoras tienen y que en su mayoría es gratuito. En el siguiente artículo te mostramos cómo podrás configurar las...