7 mejores plataformas de creación de sitios web de comercio electrónico para tiendas online en 2024

Llegó el momento de dar un paso más en el mundo del ecommerce y por eso te contamos cuáles son las mejores plataformas de creación de tiendas online en 2024. Estas herramientas son ideales para evolucionar en la venta de todo tipo de producto y te permitirá aumentar tu capacidad de atención a los clientes.

Una tienda online realiza procesos automáticos que facilitan todo de cara al cliente y permite que más ventas puedan cerrarse en el menor tiempo posible. Al configurar una tienda online le ofreces a los interesados conocer tu producto más fácilmente y así terminar en un carrito de compra que vaya a una pasarela de pago efectiva.

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Estas plataformas para crear tiendas online son intuitivas, muy completas y brindan diferentes opciones según el tipo de producto que maneje tu empresa, inventario, métodos de pago, gestión de números de pedido y envíos, entre otros.

Incluso si tu producto es digital, podrás utilizar este tipo de tiendas online que integran herramientas para la distribución efectiva, tras un pago exitoso.

Shopify

Comenzamos con la plataforma más popular, se trata de Shopify. Esta herramienta es una de las más conocidas en todo el mundo, es utilizada por más de 500 mil negocios a nivel global y te permite crear una tienda online completamente funcional de principio a fin.

Además de tener un buen diseño, facilidad de integración con métodos de pago y gestión de inventario, Shopify te ofrece herramientas para la evaluación de tu tienda, para ello realiza análisis de rendimiento de tus productos, hasta la incorporación de optimización SEO para el posicionamiento orgánico en Internet.

No necesitas ser un experto en páginas web o ser un diseñador, de hecho Shopify está pensada para principiantes, porque cuenta con una interfaz muy fácil de entender en la que solo necesitas añadir elementos para incorporarlos en tu tienda.

Una de sus principales características es la “recuperación de carritos abandonados”, es una función que permite que los clientes puedan volver a retomar una compra que quedó incompleta y en ella podrán encontrar esos productos que habían seleccionado en una anterior oportunidad.

Puedes elegir los diferentes métodos de pago incorporados como PayPal o Authorize.net, también puedes utilizar Shopify Payments, o bien, puedes añadir métodos de pago de terceros con un pago extra.

En cuanto al soporte, Shopify está disponible en todo momento a través de su chat online en su sitio web y por medio de correo electrónico.

Ventajas de Shopify

1. Cuenta con una extensa lista de herramientas para optimizar la tienda online.
2. Incluye buena atención al cliente.
3. Su herramienta de recuperación de “carrito abandonado” resulta muy útil.

Desventajas de Shopify

1. Las opciones de la pasarela de pago pueden ser un poco limitadas.
2. Incluye una selección limitada de temas gratuitos.

WooCommerce

Avanzamos con la siguiente alternativa para crear tiendas online y en este caso vamos a revisar lo que brinda otra plataforma bastante cercana que es WooCommerce. Esta es una tienda online perfecta para quienes tienen un sitio web y necesitan integrar una herramienta de ventas electrónicas en su sitio y así gestionar la colocación de productos con sus clientes de forma efectiva.

WooCommerce se integra como un plugin construido especialmente para WordPress, el editor de sitios web más populares y más utilizado. Es una herramienta ideal tanto para expertos, como para quienes comienzan en el comercio electrónico.

Con WooCommerce puedes crear una tienda online en la que se integran todos los elementos necesarios, desde la publicación y actualización de catálogo, gestión de inventario, métodos de pago, gestión de perfil de clientes y más.

En WooCommerce tienes compatibilidad con una amplia variedad de procesadores de pago, además incluye compatibilidad con herramientas de email marketing, para que puedas promocionar tus productos entre una base de clientes suscritos.

La evolución y complejidad de esta herramienta dependerá de lo que desees construir, para poder llevarla al mayor nivel posible, necesitarás añadir y conocer diferentes extensiones que irán incorporando las funciones que responden a lo que estás buscando.

La gestión de atención al cliente de WooCommerce no es vía telefónica o por correo electrónico, tendrás que crear un ticket de atención y gestionar tu pedido por un chat online. Sin embargo, muchas de las dudas podrás solucionarlas con las guías online y los foros de soporte.

Ventajas de WooCommerce

1. Cuenta con integración directa con WordPress.
2. Incluye múltiples alternativas de métodos de pago.
3. Posee una gran cantidad de extensiones para incorporar en la tienda.

Desventajas de WooCommerce

1. La atención al cliente es bastante limitada.
2. Aunque puedes crear una tienda básica como principiante, si quieres hacerla más robusta debes investigar más.
3. Es una alternativa más cara.

Magento

Ahora le corresponde a una alternativa que es ideal para un segmento más grande, que permitirá escalar a las empresas con un mayor volumen de clientes y que brinde más flexibilidad, se trata de Magento.

Ciertamente, con esta herramienta podrás crear todo tipo de tiendas online, bien sea pequeñas o grandes, pero son las grandes organizaciones las que pueden explotar todas sus potencialidades.

En el caso de Magento, necesitarás experiencia en el segmento de desarrollo web, no es una app para principiantes, así que en este caso debes incorporar al equipo de TI de tu organización para desarrollar este proyecto.

Esta plataforma es una de las más seguras de la lista, además incluye herramientas SEO para optimizar las búsquedas de tus productos en Internet. Cuenta con una amplia variedad de temas y plugins disponibles para integrar.

Ventajas de Magento

1. Esta es una plataforma escalable, que se ajusta a los distintos modelos de tiendas que se necesite.
2. Cuenta con optimización SEO y seguridad.
3. Soporta diferentes métodos de pago y tipos de monedas.

Desventajas de Magento

1. Es una plataforma que no es apta para principiantes, se necesita conocimiento previo.

PrestaShop

Si lo que buscas es una plataforma que te permita desarrollar una tienda online dedicada, entonces PrestaShop es una alternativa que puedes considerar. Con esta herramienta, podrás desarrollar una tienda online rápido y con la estética que buscas, incluyendo múltiples posibilidades de personalización.

Podrás descubrir diferentes funciones que podrán enriquecer tu tienda, como la administración de productos, multiples alternativas en la pasarela de pago, temas personalizables y ajustes extras de catálogos.

Cuenta también con diferentes plugins que pueden hacer crecer tu tienda y también puedes obtener métricas y soporte al cliente directamente desde la propia aplicación.

Puedes ajustar su diseño a la estética de tu sitio web, además puedes distribuirla de forma independiente, o bien, puedes incorporarla con un plugin dentro de tu página web, así los clientes pueden ingresar en ella en cualquier momento.

Ventajas de PrestaShop

1. Cuenta con métodos de configuración avanzada para la gestión de productos y diferentes opciones para el procesamiento de pagos.
2. Personalización en el diseño de la tienda.
3. Soporte directo en la plataforma.

Desventajas de PrestaShop

1. Requiere que tengas una mayor inversión de tiempo para conocer todas sus características.
2. Tiene momentos en los que tiene un desempeño lento.

Tiendanube

La siguiente plataforma cuenta con más de 70 mil tiendas activas y se trata de Tiendanube. Es una herramienta ideal para pequeñas y medianas empresas, por su capacidad de personalizar y ajustar las capacidades del eCommerce para incrementar los ingresos a través de ventas online.

Cuenta con una lista de más de 30 temas personalizables para que la tienda luzca como la imagen de la empresa detrás de ella, sin hacer una gran inversión en diseño. Es una plataforma bastante estable y permite la integración con otros canales de ventas en redes sociales como Facebook o Instagram.

Para poder desarrollar efectivamente la tienda, solo necesitarás cumplir con el registro, la elección del diseño, luego incorporación de tus productos y los métodos de pago, algo que podrás completar en muy poco tiempo.

Posee integración en las páginas web, también puedes distribuirla de forma independiente con una URL personalizada.

Ventajas de Tiendanube

1. La creación de la tienda será muy fácil y no requiere conocimientos previos, porque es una herramienta muy intuitiva.
2. Su diseño es altamente personalizable.
3. Cuenta con funciones para la venta de productos digitales.

Desventajas de Tiendanube

1. Esta plataforma cuenta con integraciones con otras apps, pero generan un costo adicional.

BigCommerce

Si necesitas una herramienta para crear tu tienda online para un negocio grande, entonces BigCommerce puede ser la solución. Cuenta con una amplia variedad de funciones, además de incorporar características exclusivas para crear tu tienda de forma efectiva y totalmente personalizada.

Su principal atributo es su función de venta multicanal que se conoce como “Channel Manager” y que te permitirá conectar todas las tiendas que tengas en diferentes plataformas para unificar tu medio de ventas a través de un único embudo que te dejará gestionar efectivamente el inventario.

Cuenta también con integración para redes sociales y además incluye funciones de optimización SEO, permitiendo el uso de microdatos, gestión de URL personalizada, gestión de títulos de páginas y más, lo que se traduce en el aumento de tráfico en la tienda y un mejor posicionamiento de resultados.

Además, incluye la función de recuperación de carrito abandonado, pero no se encuentra disponible con todos los planes.

En cuanto a las comisiones y los métodos de pago, debes saber que esta plataforma no tiene costos de transacción, pero tiene un límite de ventas anuales, así que tu plan pasará al siguiente escalón si superas los 50.000 dólares en ventas durante un año.

Ventajas de BigCommerce

1. Cuenta con herramientas de integración multicanal.
2. Incluye herramientas de optimización SEO avanzadas.
3. No incluye costos adicionales por transacciones.

Desventajas de BigCommerce

1. Posee el límite anual de transacciones, que al superar debes pagar el siguiente plan.
2. Requiere de algunos conocimientos previos para sacar todo el provecho.

OpenCart

Si tienes un sistema de ventas internacionales, entonces te conviene conocer OpenCart. Es una plataforma intuitiva, cuenta con un diseño actualizado y ofrece alto rendimiento para la gestión de alto volumen de compras.

En el apartado de personalización, cuenta con diferentes opciones que te pueden permitir integrar los módulos que necesitas, según la operación de tus negocios. Aunque no es una herramienta muy sencilla, es fácil de aprender a utilizarla.

Cuenta con una alta variedad de monedas compatibles e idiomas, por lo que también puedes emplear múltiples canales de pago, que son compatibles dentro de la herramienta.

Es una plataforma para crear tiendas online funcionales y sencillas que puedan permitir llegar a distintos mercados. Además, es de fácil distribución, gracias a su capacidad de publicación de forma independiente, no requiere que sea integrada en tu sitio web directamente.

Ventajas de OpenCart

1. Herramienta sencilla de entender.
2. Con alta compatibilidad con monedas e idiomas.

Desventajas de OpenCart

1. No cuenta con tantas opciones de personalización.
2. El soporte al usuario no es tan expedito.

Estas son las mejores plataformas de creación de tiendas online en 2024 que puedes comenzar a probar ahora mismo.

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