Este es el aviso de Air Europa sobre su hackeo: así debes protegerte de la filtración de tus datos

AirEuropa confirma un ciberataque y está avisando a sus clientes para que lleven a cabo una serie de medidas muy concretas con el fin de evitar ser víctima de alguna estafa. Esto es algo que puede suceder en cualquier momento, así que los clientes deben estar prevenidos sobre ello.

La aerolínea confirma de esta manera un grave caso de hackeo que tuvo lugar en febrero del año pasado. Ha tenido que pasar casi 1 año para que la compañía admita que se ha filtrado gran cantidad de información, entre los que se encuentran datos personales de los clientes.

Desde el DNI hasta los nombres e incluso las direcciones. Son datos muy sensibles que permiten identificar a los usuarios y lo más grave del asunto es que Air Europa tiene constancia de que esos datos podrían haberse hecho públicos, con las consecuencias que eso conllevaría.

Pero se da una circunstancia inquietante, el aviso lo están recibiendo incluso clientes que no estarían afectados porque se registraron con posterioridad al hackeo, así que su información no ha podido ser filtrada porque simplemente no existían en la base datos de la aerolínea.

¿Qué significa? Que Air Europa está aprovechando ahora para enviar a todos sus clientes, afectados o no por el ciberataque del año pasado, una serie de medidas para que las pongan en práctica para evitar ser víctimas de phishing o de suplantación de identidad, hackeos, etc.

Medidas para protegerte ante filtraciones de datos

Las medidas que expone Air Europa en ese correo son varias, algunas ya las hemos recopilado también nosotros en nuestra guía de consejos que debes seguir para protegerte en línea, pero no viene mal recordarlos otra vez por si acaso no te han quedado claros:

1. Atento a las comunicaciones: debes analizar cualquier correo nuevo, SMS o aviso de cualquier tipo proveniente de algún número o email sospechoso, podrían estafarse sin darte cuenta.
2. No pulses en enlace ni descargues archivos: ya lo hemos dicho en varias ocasiones, si recibes un correo o SMS o cualquier otra comunicación con archivo descargable o te invitan a pulsar en algún enlace, no lo hagas si no procede de una fuente oficial. Si has pulsado en un enlace phising, puedes tomar otras medidas.
3. No contestes correos compartiendo datos: si dudas de la procedencia de un correo, no los contestes ni tampoco des ninguna información tuya.

Es importante que, si alguien te llama haciéndose pasar por Air Europa u otra compañía, no proporciones ningún tipo de dato personal. De hecho, es la propia aerolínea la que avisa que nunca te pedirá que compartas por correos datos personales o tu contraseña de la cuenta.

Igualmente, si lo hacen por teléfono, nunca des información sensible tuya. Ante la duda siempre es mejor ignorar todas esas comunicaciones y ponerte tú en contacto con Air Europa para preguntar si es verdad lo que te están solicitando, en la mayoría de las ocasiones son estafas.

Estas medidas son aplicables para la filtración de datos que ha sufrido Air Europa y para otros ciberataques que hayan sucedido, incluso para el que precisamente ha tenido lugar ayer, cuando Air Europa volvió a ser víctima de otro hackeo en el que se han filtrado más datos de clientes.

Este último no ha sido confirmado por la compañía, pero es bastante grave también. Con este correo que Air Europa está enviando, la aerolínea confirma el hackeo que se produjo el año pasado y emplaza a los afectados a tomar una serie de medidas para evitar ser estafados, aunque también es extensible a todo tipo de personas, incluso si no son clientes.