En ocasiones puedes ver que tu conexión WiFi no funciona y aparece un asterisco blanco, en ese caso puedes poner en práctica diferentes soluciones para solventar el problema. Como no hay solución concreta, tendrás que ir probando todas las opciones que te vamos a mostrar ahora.
Puede deberse a distintas causas, por ejemplo, por una incidencia en el router, puede ser por problemas de drivers o alguna actualización reciente de Windows, que la red a la que intentas conectarte ya no sea compatible con Windows, algún problema con la tarjeta de red, etc.
El icono con el símbolo de WiFi con el asterisco tiene un significado, aunque tu ordenador ha detectado redes WiFi disponibles a tu alrededor (pueden ser una o varias), es incapaz de conectarse a cualquiera de ellas, bien por incompatibilidad, por contraseña errónea, etc.
Si te ocurre algo de esto y en algún momento ves este símbolo de WiFi en la bandeja del sistema de tu PC, que es donde ubica el reloj y los demás iconos, deberías probar algunas de las soluciones que te proporcionaremos a continuación para ver si así logras tener Internet WiFi.
Reinicia el router
Una posible solución si te aparece el símbolo WiFi con el asterisco y no te conecta a ninguna red WiFi es reiniciar el router, o lo que es lo mismo, apagar el router, esperar unos 30 segundos y luego encenderlo nuevamente. Tendrás que esperar al menos 2-3 minutos para usar el WiFi.
Tras realizar ese apagado y encendido del router, prueba de nuevo a conectarte vía WiFi desde tu PC, deberías ya poder conectarte sin problema a tu red WiFi y navegar por Internet, pero si no fuese así, sigue probando las siguientes soluciones que te seguimos planteando.
Reinicia tu equipo
Otro simple procedimiento que puedes seguir es reiniciar tu ordenador, algo que suele funcionar en este tipo de problemas. Es algo rápido y sencillo de llevar a cabo, además, apenas te llevará 1-2 minutos reiniciar el PC. Cuando se encienda otra vez, vuelve a probar la conexión WiFi.
Ahora no debería darte problemas de conexión, pero si fuese así tendrás que seguir probando otras opciones algo más avanzadas como las que vamos a mostrar ahora.
Comprueba que has puesto bien la contraseña
Prueba a poner bien la contraseña de acceso a la red WiFi. Algo tan sencillo como esto podría ocasionar que veas ese icono del WiFi con el asterisco, así que conéctate de nuevo a esa red WiFi y rellena nuevamente la contraseña, esta vez tratando de que sea correcta.
En ocasiones no introducimos bien la clave de acceso de la red WiFi, lo que implica que no se realiza la conexión, por consiguiente, tu ordenador no se conecta a la red WiFi en cuestión y no puedes tener Internet. Esta es otra de las cosas que deberías probar.
Cambia el cifrado de tu red WiFi
Ojo, si tienes Windows 11 es posible que ya no te permita conectarte a redes WiFi que cuentan con el cifrado WEP, WPA y WPA2/TKIP, que podría ser tu caso si tienes router especialmente antiguo o con algunos años. En este caso, la solución pasaría por cambiar el cifrado de tu red.
Para eso tendrías que entrar en la configuración interna del router a través de la IP 192.168.0.1 o similar (192.168.1.1), y buscar la opción WiFi para cambiar el cifrado a WPA2/AES e incluso WPA3 si dispones de un router avanzado y reciente. Luego intenta conectarte otra vez.
Ejecuta el solucionador de problemas
También deberías probar a ejecutar el solucionador de problemas de la conexión de red, para que el equipo sea capaz de solucionar la incidencia con el WiFi. Sigue estos pasos:
- Pulsa las teclas Windows + Q, escribe “WiFi” y entra en la primera opción llamada “configuración WiFi”.
- Ahora pulsa en la opción “estado”.
- Seguidamente, pulsa donde dice “solucionador de problemas de red”.
- A continuación, pulsa en la opción WiFi y deja que el asistente se encargue de encontrar y reparar los errores, es probable que no encuentre ninguno, pero no está de más probar a ver si detecta que no es capaz de conectarte a tu red WiFi.
Actualiza los drivers del controlador de red
Vamos con una solución algo más avanzada, se trata de actualizar los controladores de la tarjeta de red que proporciona la conectividad WiFi y te permite conectarte al WiFi de tu router. Tendrás que seguir estos sencillos pasos:
- Pulsa las teclas Windows + Q, escribe “administrador de dispositivos” y accede a la primera opción.
- En la lista que aparece, vete hasta “adaptadores de red” y busca alguno que contenga la palabra WiFi, cuando lo tengas, haz clic derecho/actualizar controlador. Sigue los pasos del asistente para actualizarlo.
Borra la red WiFi y agrégala nuevamente
Una última solución pasa por borrar la red WiFi de Windows y volver a conectarte otra vez, algo que deberás hacer si en un pasado ya estuviste conectado a esa red concreta a la que ahora no puedes conectarte. Para eso, debes seguir estos pasos:
- Haz clic derecho sobre el símbolo WiFi que está al lado del reloj y entra en “abrir configuración de red e Internet”.
- Ahora entra la opción WiFi que ves en la columna de la izquierda y accede a la opción “administrar redes conocidas”.
- Por último, busca la red que te da problemas, haz un clic sobre ella y pulsa en la opción “dejar de recordar”, puedes hacerlo con esa y todas las demás. Esto lo que hará es olvidar la red como si no te hubieses conectado nunca a ella y cuando lo quieras hacer ahora te pedirá la clave.
Seguro que con alguna de estas soluciones podrás quitar el símbolo WiFi con el asterisco y poder conectarte a la red WiFi sin problemas, como siempre te ha sucedido para poder navegar por Internet, habrás podido ver que la mayoría de las soluciones son muy fáciles de llevar a cabo.
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