Cómo comprar en AliExpress: así puedes evitar los principales problemas del gran bazar chino en Internet

Te vendrá bien conocer cómo comprar en AliExpress si es la primera vez que vas a comprar en esta tienda online, antes deberás darte de alta, y luego tener en cuenta ciertos aspectos importantes como el envío de los productos, el seguimiento y problemas que puedes encontrarte por el camino.

Tal y como indicamos en su momento cuando explicamos la manera de cómo comprar en Amazon, el procedimiento en AliExpress no dista demasiado, al menos en los pasos previos a la adquisición de productos, debiendo llevar a cabo unos ajustes que deberás realizar sí o sí.

Primero deberás darte de alta en la plataforma, luego añadir el método de pago y también la dirección de envío, con esos pequeños detalles ahora estás en disposición para bucear en el inmenso catálogo del comercio chino en busca del producto o los productos que vas a adquirir.

También te indicaremos algunos consejos que conviene tener en cuenta si vas a comprar algún producto en Aliexpress para que tu experiencia sea completamente satisfactoria, y así más adelante puedas seguir comprando en este comercio como harías con otras tiendas online.

Darse de alta en AliExpress

El primer paso para comprar, así como ocurre en otras tiendas online, es darse de alta en AliExpress. Es un paso necesario con el que te crearás una cuenta con la que acceder en posteriores ocasiones. Es un procedimiento rápido y gratuito, esto es lo que debes hacer:

1. Entra en la web de AliExpress, pasa el ratón por la pestaña “mi cuenta” de la parte superior y pulsa en “regístrate”.

1. Ahora pulsa en la opción “registro por email”. A continuación, rellena los datos de email y contraseña, así como de ubicación, una vez los tienes pulsa en el botón “crear cuenta”.

Iniciar sesión en AliExpress

Ya está realizada el alta en AliExpress, lo siguiente es iniciar sesión en AliExpress para que puedas comprar con la cuenta anteriormente creada. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Entra en la web de AliExpress, pasa el cursor del ratón por la pestaña “mi cuenta” que aparece arriba y ahora entra en “identifícate”.

1. Lo único que tienes que hacer es rellenar el campo de email y contraseña y pulsar sobre “iniciar sesión”.

Añadir dirección de envío

Vamos con el tercer paso para poder comprar en AliExpress, es momento de añadir la dirección de envío, es decir, la dirección a donde la empresa de paquetería correspondiente enviará el pedido realizado en la tienda en un tiempo determinado. Sigue estos pasos:

1. Con la sesión iniciada en AliExpress, pulsa en la pestaña “mi cuenta”.

1. En las opciones de la columna de la izquierda, pulsa en “dirección de envío”.

1. Ahora pulsa en “añadir dirección”.

1. Es turno de ir rellenando los distintos campos solicitados, como la dirección manual con calle, número y demás, el DNI si fuese necesario para el tema de aduanas, etc. Cuando lo tengas todo, pulsa en “establecer como dirección de envío predeterminada” y luego en el botón “confirm”.

Añadir el método de pago

El cuarto paso previo para poder comprar en AliExpress pasa por añadir el método de pago con el que vas a pagar tus pedidos. Actualmente, la plataforma de comercio electrónico solo admite el pago con tarjeta. Para añadir el método de pagos sigue estos sencillos pasos:

1. En la web de AliExpress, pulsa en “mi cuenta” y luego en “pago”.

1. Seguidamente, pulsa en “añadir tarjeta”.

1. Por último, rellena los campos de número de tarjeta, fecha de validez, nombre de la tarjeta y CVV. Cuando la tengas, pulsa en “añadir tarjeta”.

Ten en cuenta que AliExpress hará la verificación de la tarjeta, para eso indica en letra pequeña que los días posteriores a su configuración podrías ver algún cargo en tu cuenta bancaria de 1 € o $1, dinero que luego se te reembolsará en un período máximo de 7 días hábiles.

Cómo comprar en AliExpress a través de la web

Ya tenemos todo lo necesario para comprar en AliExpress, es decir, te has dado de alta en la tienda, has iniciado sesión y has añadido el método de pago y la dirección a dónde serán enviados tus pedidos. Ahora ya es momento de comprar, así se hace por la web:

1. Sitúate en la web y en el buscador pon lo que quieras comprar, por ejemplo, vamos a comprar unas zapatillas de hombre, luego pulsa en el icono de la lupa.

1. A continuación, te saldrán una serie de resultados con lo que has buscado, es momento de afinar más la búsqueda aplicando uno o varios filtros de los que verás en pantalla (entre un intervalo de precio, en función del tipo de zapatilla, de la marca, del tamaño, color, material, etc.).

1. Cuando encuentres lo que busques, pulsa sobre el producto para entrar en su ficha y conocer más detalles acerca de lo que vas a adquirir.

1. Ahora es momento de conocer un poco más el artículo, ver las opiniones de otras personas que lo han comprado y demás información. Visualizados todos esos datos, ahora hay que elegir, en este caso concreto, la talla que queremos comprar, por ejemplo, el 41.
2. Por último, hay que pulsar sobre el botón “comprarlo” si tienes decidido el tallaje, el color o cualquier otra característica adicional que tuviese el zapato o producto a comprar.

1. Seguidamente, aparece la pantalla del pago, ahí tendrás que elegir la dirección a dónde será enviado el producto (podrás cambiarla si pusiste más de una dirección), el método de pago (podrás cambiar si tienes más de uno).

1. Para finalizar, comprueba todos los datos una vez más (método de pago, dirección y artículo a comprar), una vez verificado solo tienes que pulsar en “pagar ahora”.

Qué ocurre después de comprar en AliExpress

Una vez comprado un producto en AliExpress, ahora comienza otro procedimiento que se repetirá cada vez que compres algo en la tienda online, una serie de pasos que ahora te vamos a enumerar para que sepas que es lo que te espera a partir de ahora.

Preparación y cobro del pedido

Lo inmediatamente siguiente a la compra es la preparación y cobro del pedido. Debería producirse en las siguientes horas a la realización de la compra, te llegará un correo electrónico al email que pusiste al principio cuando te registraste de que tu pedido está preparado y cobrado.

Envío del pedido

El segundo paso una vez que tu pedido ha sido preparado y cobrado es el envío del pedido, para lo cual también te llegará un email indicándote de que ya ha pasado a este estado. A partir de ahí es cuando ya puedes comenzar a consultar el estado de tu pedido con el número de seguimiento si te fuese proporcionado.

Viaje del pedido

Una vez que el pedido ha sido enviado, puedes monitorizar su estado con el número de seguimiento que te ha dado AliExpress. Por lo general, podrás consultar por donde va unas 48 o 72 horas después de ser enviado, y eso puedes consultarlo desde la misma página web.

El pedido realizará su viaje habitual, saldrá de las instalaciones del vendedor hacia la empresa encargada de su logística, para luego ser enviado por avión y pasar una serie de lugares hasta llegar al punto final, que sería tu domicilio.

Llegada del pedido

Pueden pasar 7 días, 15 días o incluso más tiempo hasta que el pedido llegue a tus manos, pero primero llegada a tu centro local de entrega, es decir, a tu oficina de correos habitual. Eso significa que ya pronto estará en tus manos, lo que se puede demorar algunos días más.

Recepción del pedido

Es el paso final y se trata de la recepción del pedido por parte de la empresa encargada de entregártelo. La entrega será confirmada, pero también tendrás tú que confirmarla en la web para que pueda ser anotado que efectivamente el pedido ha llegado a su destino final.

Recomendaciones para comprar en AliExpress

Conviene tener a mano una serie de recomendaciones a la hora de comprar en AliExpress para evitar estafas y, sobre todo, no perder tu dinero al comprar cualquier cosa. Veamos cuáles son esos consejos que deberías tener en cuenta si decides comprar en esta tienda online.

Identifica a los mejores vendedores

Una regla básica si quieres evitarte problemas es identificar a los mejores vendedores, y esto es muy fácil de ver. AliExpress dispone de gran cantidad de tiendas que venden, pero algunas de ellas están identificadas con las más recomendables, y podrás localizarlas fácilmente.

Debes fijarte que cumple con algunos o todos estos parámetros:

1. Insignia de marca superior.
2. Tiene un nombre real y no “shopXXX”.
3. Tiene imagen de perfil.
4. Tiene muchas opiniones positivas.
5. Dispone de gran cantidad de productos.
6. Lleva muchos años vendiendo.

Evita los chollazos

Si bien AliExpress es de fiar, debes evitar a toda costa los chollos muy llamativos, es decir, productos que dispongan de descuentos muy agresivos, sobre todo, si no son de vendedores reputados y no cumplen con todas o algunas de las premisas que comentamos anteriormente.

No decimos que no debas comprarlos, pero en la medida de lo posible es mejor evitarlos porque puede ocurrir que nunca te llegue algún producto concreto y pierdas tu dinero. Es mejor optar por adquirir artículos con precios más razonables sabiendo que es una compra segura.

Además, ya hablamos también de los precios de 0,99 € que puedes encontrar en multitud de productos de AliExpress y que no nos beneficia en absoluto, es decir, no es tan buena idea como parece, y en ese caso siempre es mejor optar por comprar incluso en todas tiendas.

Lee los comentarios de la gente

Otra recomendación imprescindible es leer los comentarios de toda la gente que compra aquellos productos que tú también vas a comprar, y así podrás conocer de primera mano si son reales, si ofrecen buena calidad y cualquier otro aspecto que guarde relación con el artículo.

Es una buena idea leer todas las reseñas de un producto para ver si de verdad cumple con lo prometido, así que estarás más seguro de que tu compra no va a quedar en saco roto y vas a perder dinero, aunque siempre tengas la opción de reclamar al vendedor antes un problema.

Compara precios

Es muy habitual que puedas encontrar un mismo producto en AliExpress con distintos precios, así que aquí viene la recomendación de comparar precios entre todos los vendedores que venden un artículo en cuestión. El consejo es no ir a por lo primero que veas, compara antes.

Aparte del precio, siempre mira la reseñas o comentarios que hace la gente y una combinación de todo lo que te hemos contado anteriormente para hacer una compra segura. Es cuestión de investigar un poco.

Reclama si no recibes el pedido o está defectuoso

Es muy importante que hagas uso de tu derecho de reclamar un producto si no te ha llegado o está defectuoso. Dispones de hasta 60 días para hacerlo en caso de que tu pedido no llegue, o también si lo que compraste en su momento no coincide con lo que te ha llegado a casa.

Es un derecho que tienes y que deberías aprovechar en esas circunstancias porque así podrás contactar con el vendedor para aclarar lo sucedido y ver con qué medida puede resarcirte, podría ser un reembolso de dinero parcial o total, el envío de un nuevo producto, etc.

Compra en AliExpress Plaza si es posible

Una buena opción si compras en AliExpress es comprar en AliExpress Plaza. Se trata de una sección española del comercio online cuyas posibilidades son diferentes, por ejemplo, los envíos de los pedidos son más rápida, hay una mejor garantía, las devoluciones son más fáciles, etc.

Realmente, no es un AliExpress 100 % “español”, lo que hacen los vendedores que venden en esa sección es tener almacenes y el servicio técnico en España, pero la realidad es que siguen siendo empresas chinas. Las ventanas son numerosas y conviene comprar en esta sección.

Aprovecha los cupones de descuento

Otra recomendación que deberías tener en cuenta son los cupones de descuento con los que podrás ahorrarte mucho dinero. Es una de las señas de identidad de AliExpress, y lo cierto es que ofrece multitud de cupones en todo tipo de productos para que puedas ahorrar.

Hay dos tipos de cupones en AliExpress, lo que ofrece la propia tienda y luego están los que ofrece cada vendedor, que podrás conseguir cuando haces alguna compra de un determinado vendedor, así que puedes aprovechar los cupones de descuentos de AliExpress a la vez.

Aprovecha las campañas promocionales

En ciertos momentos del año AliExpress pone en marcha distintas campañas promocionales, por ejemplo, con motivo del Día del Soltero o cuando llega el 11/11, entre otras muchas más. Merece la pena aprovecharlas porque podrás encontrar rebajas importantes en cientos de productos.

Están disponibles vía web o también a través de la aplicación móvil de AliExpress, que se actualiza para la ocasión con el objetivo de incluir todas esas nuevas promociones que están vigentes durante unos días.

Fíjate muy bien en los gastos de envío

Es conveniente fijarse muy bien en los gastos de envío, que en muchas ocasiones son más elevados que incluso el propio producto. Aunque en su mayoría son gratuitos, hay ciertos casos en lo que te puedes encontrar ante la situación anterior, que cueste mucho enviarlo.

Esto lo podrás comprobar fácilmente cuando compras un producto, en la misma ficha del artículo es posible ver el precio que pagarás por el envío. Normalmente, deberías sospechar cuando un producto que a priori debería costar bastante cuesta muy poco, eso es porque enviarlo cuesta más.

Habrás podido ver que comprar en AliExpress es muy fácil, pero antes debes llevar a cabo distintos procedimientos previos en los que tendrás que configurar la dirección, método de pago y más, recuerda también tener en cuenta las recomendaciones para hacer compras seguras.

AliExpress perjudica la economía española