Más problemas para Meta: se podría enfrentar a una multa de 12.400 millones por saltarse la DMA

Meta está cada vez más entre la espada y la pared por, supuestamente, violar la privacidad de los usuarios y no cumplir con la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea (Digital Markets Act), pero este no es un asunto que surja ahora, sino que viene de varios meses atrás.

En noviembre del año pasado, Meta introdujo un nuevo servicio de suscripción para Facebook e Instagram en Europa mediante el cual, por hasta 16,99 euros al mes, los usuarios tenían una experiencia sin anuncios.

La otra "alternativa" que Meta daba a los usuarios era seguir usando gratis sus plataformas con los anuncios personalizados basados en los datos de los usuarios. Meta presentó esto a bombo y platillo como una elección y como si de una innovación para el usuario se tratase.

Sin embargo, la Comisión Europea no ha visto esto con buenos ojos, y lleva tiempo realizando movimientos para que este movimiento astuto de Meta se rija bajo las mismas reglas con las que se mide a otras compañías.

La Comisión ha argumentado que este modelo está forzando a los usuarios a consentir el uso de sus datos personales sin proporcionar una versión menos personalizada pero equivalente de las redes sociales.

Esto, según el organismo, infringe la DMA, que tiene como objetivo reducir el poder de las grandes empresas tecnológicas. Concretamente, su texto legal exige que las plataformas dominantes ofrezcan a los usuarios más opciones y permitan a los competidores oportunidades justas para competir.

La preocupación que hay detrás de esta reacción de la Comisión es que plataformas como Facebook e Instagram son tan ampliamente utilizadas que los usuarios no tienen una alternativa real más que entregar sus datos o no unirse a las plataformas.

Este problema ya lo diagnosticamos cuando hablamos sobre que muchos usuarios estaban yendo al juzgado para recuperar una cuenta de Facebook o Instagram hackeada, y que es obvio para cualquiera que se adentre algo en este tema.

Por otro lado, y, de nuevo, según la DMA, las empresas deben ofrecer una versión de sus servicios que no dependa de la recolección de datos personales, aunque sea menos personalizada, cosa que no ocurre con las plataformas de Meta.

Thierry Breton, el comisario europeo que ayudó a redactar la DMA, declaró en X (antes Twitter):

"El modelo de negocio de 'pagar o consentir' de Meta infringe la DMA. La DMA está ahí para devolver a los usuarios el poder de decidir cómo se utilizan sus datos y asegurar que las empresas innovadoras puedan competir en igualdad de condiciones con los gigantes tecnológicos en el acceso a datos".

Ante estas acusaciones, Meta ha respondido que su modelo de suscripción cumple con la DMA y se alinea con un fallo de los tribunales europeos, y que esperan un diálogo constructivo para cerrar la investigación.

Por otra parte, Nick Clegg, presidente de Meta, ha achacado toda esta discusión a la complejidad regulatoria de Europa, terminando con que esta a menudo hace que las empresas duden en lanzar nuevos productos.

Sea como sea, si se confirman los hallazgos de la Comisión Europea, las consecuencias para Meta no van a ser simplemente crear de forma obligada una versión menos personalizada de Instagram y Facebook y hechas las paces.

El gigante tecnológico podría enfrentarse a multas de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales, lo que podría ascender a aproximadamente 12.400 millones de dólares. Inclusive, las infracciones repetidas podrían resultar en sanciones aún mayores.

Sea como sea, la Comisión tiene hasta marzo del próximo año para concluir su investigación, pero algunas consecuencias ya están ocurriendo hoy.

Las acciones de Meta han tenido recientemente una caída de más del 2% tras el anuncio de estos hallazgos preliminares, y es obvio. Los inversores están más que preocupados por las posibles sanciones financieras y la incógnita del modelo de negocio de Meta que habrá en Europa.

Aunque ya dice el refrán que "mal de muchos, consuelo de tontos", Meta no es la única que está siendo investigada por la Comisión Europea por razones similares. El ente europeo también emitió recientemente una acusación contra Apple por prácticas comerciales desleales relacionadas con la App Store, y Google también está bajo investigación por razones similares.

La DMA entró en vigor en marzo, y solo cuatro meses después vemos que va a ser el origen de muchas guerras contra los gigantes tecnológicos, que disfrutaban de un statu quo que nadie se había cuestionado hasta ahora, y la más sonada va a ser la acusación a Meta de que no respeta la privacidad de sus usuarios.

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Vía: Reuters