Todos los clientes de Pepephone disponen de la App Mi Pepephone, una utilidad gratuita para iOS, Android y móviles Huawei desde la que pueden llevar a cabo multitud de gestiones sobre sus productos y servicios contratados con el operador, de una manera sencilla, clara y sin complicaciones.
Se trata de una completa utilidad para dispositivos móviles que cumple con la premisa con la que nació Pepephone, facilitar la vida a sus clientes. La app destaca por su sencillez y claridad en los parámetros gestionables, y es muy fácil utilizarla.
Se actualiza periódicamente para incluir cada vez más opciones, lo que vuelve a cumplir otro de los Principios de Pepephone en el que destacan que, junto con las tarifas, también otra serie de recursos son propensos a ser mejorados para ofrecer siempre lo mejor.
Una app para administrarlo todo
Con la App Mi Pepephone podrás administrarlo todo desde una interfaz clara, minimalista y categorizada por hasta 5 diferentes secciones, todo al alcance de tu mano para cuando necesites ajustar alguno de los parámetros relacionados con tu línea móvil contratada con Pepephone, o con tu servicio de fibra, tus plataformas de streaming y otros servicios.
Pepephone trabaja para mejorar su App de gestión y periódicamente va incluyendo diferentes novedades para hacerla cada vez más completa, con el único objetivo de que puedas gestionar todo desde cualquier lugar y sea cual sea el día y la hora.
Conozcamos el listado de gestiones que puedes llevar a cabo de la App Mi Pepephone:
- Posibilidad de cambiar tu tarifa sin penalización a una mejor o inferior si la tarifa vigente no cumple con tus necesidades actuales.
- Consultar datos sobre tu factura y poder descargártela, con detalles de tu consumo actual, el consumo medio y la posibilidad de realizar comparaciones, etc.
- Contratar otros servicios de Pepephone (plataformas de streaming como Netflix y Prime, tarifas de luz y gas, etc.).
- Activar y desactivar el servicio de Roaming.
- Contratar bonos de datos extra para tu tarifa.
- Bloqueo de la tarjeta SIM si pierdes o te roban el smartphone.
- Acceso al listado de facturas de tus servicios de Pepephone y posibilidad de descargarlas en PDF.
- Consultar código PUK de la SIM.
- Modificar información personal de tu cuenta de Pepephone, como la cuenta bancaria, la contraseña, la dirección de facturación y el email.
- Consultar el consumo, es decir, conocer el listado de llamadas realizadas, la cantidad de datos consumidos en cada momento y al mes, los mensajes enviados, con posibilidad de filtrar todo ese consumo por categoría nacional e incluso realizado fuera o dentro de la Unión Europea.
- Establecer avisos de consumos para evitar pasarte.
- Cambio de domicilio del servicio de fibra.
- Posibilidad de añadir diferentes alias a tus líneas móviles cuando tienes más de una.
- Firmar contratos de Pepephone y comprobar privacidad.
- Acceso a tu Bosque Pepe y consultar las características del árbol por cada árbol sembrado por tu amistad con cada amigo al que has recomendado y se ha dado de alta en Pepephone.
- Contratar el servicio MultiSIM.
- Activar el servicio de compartir datos entre líneas de tu paquete.
- Consultar tus beneficios como cliente de Pepephone y conocer la fecha en que te diste de alta.
- Posibilidad de resolver dudas frecuentes desde el apartado para tal cometido.
En definitiva, en la App Mi Pepephone puedes hacer de todo, todo está muy bien ordenado y claro para que no tengas ninguna duda, incluso verás atractivos gráficos que sirven de apoyo visual y te ayudan a entender mejor los datos de consumos. Por todo ello, es una de las aplicaciones de gestión mejor valoradas por los usuarios en las tiendas de apps.
- Descarga App Mi Pepephone para Android
- Descarga App Mi Pepephone para iOS
- Descarga App Mi Pepephone para Huawei
Pepeescudo y Pepeenergy, dos apps complementarias
Y si necesitas más, tienes a tu disposición otras dos aplicaciones más de Pepephone, se trata de la App Pepeescudo y Mi Pepeenergy, con dos finalidades muy distintas y que vienen a complementar todo lo que ofrece la App Mi Pepephone.
Con Pepeescudo dispones de una app gratuita para Android, iOS y móviles Huawei, disponible para clientes y no clientes, con la que podrás bloquear el spam telefónico y protegerte de todas esas llamadas indeseadas, te proporciona información útil sobre quién te llama, posibilidad de reportar números sospechosos de estafas, etc.
Y con la app gratuita Mi Pepeenergy podrás gestionar todo lo relacionado con el servicio de electricidad 100% verde de Pepephone, por ejemplo, llevar un control de tu consumo eléctrico y ver su evolución, gestionar tus facturas con posibilidad de descargarlas, saber en qué horas hay un mayor consumo, comparar consumos entre períodos, etc.
Si todavía te quedas con alguna duda, Pepephone dispone de una eficaz atención al cliente disponible en un amplio horario y a través de diversas vías (teléfono, WhatsApp, redes sociales, etc.), en el que te ayudarán a solucionar tus dudas en la misma llamada, sin transferencias entre departamentos y lo que es mejor, atendido por personas desde España.
En cualquier caso, en la App Mi Pepephone podrás gestionar multitud de cosas con respecto a todos los servicios y productos que puedes contratar en Pepephone, que puedes complementar con las apps Mi Pepeenergy y Pepeescudo, utilidades que siempre están en constante mejora, lo que refuerza la idea de ofrecer siempre lo mejor y cuidar al cliente.
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