Muchos me preguntan si Digi vale la pena. Este es el operador barato que realmente recomiendo
Como redactor experto en tecnología, recibo muchas veces la pregunta sobre qué operador de Internet recomiendo. Los precios bajos y el marketing agresivo de Digi generan interés, pero difícilmente la puedo recomendar.
El mercado de las telecomunicaciones en España está dividido en dos. Por un lado, los operadores tradicionales, con muchos servicios en sus tarifas, y precios altos que suben año a año. Por el otro, operadores más pequeños que viven inmersos en una durísima guerra de precios.
Digi es una compañía rumana que, en un primer momento, se centró en las personas migrantes que residían en España. Ahora compite por el gran público, pero con una estrategia bastante discutible.
Digi es barato, pero puede salir caro
El enfoque de Digi con los precios bajos a toda costa viene con problemas asociados. Los más polémicos fueron los fraudes que sufrieron algunos clientes de Digi por casos de SIM swapping, con repercusiones económicas graves.
Aprovechando que Digi no verificaba correctamente la identidad de los clientes, los delincuentes solicitaban copias de la tarjeta SIM. Con ellas, accedían a su banca online, para robar dinero de las cuentas.
Por otro lado, hay estadísticas que apuntan a que las conexiones de Digi cada vez son más lentas, probablemente porque está sobreexplotando su red.
En general, Digi ofrece un servicio muy "justito" en casi todos los aspectos. Por ejemplo, su plataforma de televisión se estrenó con un catálogo pobre, y el decodificador de Digi TV ni siquiera admite Netflix, algo incomprensible en pleno 2025.
Pepephone es una gran opción en el "low cost"
Por mi parte, lo tengo claro: siempre recomiendo Pepephone cuando me preguntan por un buen operador. Lo hago con conocimiento de causa, pues ya llevo casi 7 años en mis líneas principales de móvil y fibra.
El motivo es claro: en Pepephone las cosas funcionan bien, y no da quebraderos de cabeza, algo que no se puede decir de muchos otros operadores.
Los precios de Pepephone son ajustados, pero no los más bajos. Gracias a eso ofrece una buena atención al cliente, que soluciona los problemas que pudieran surgir.
De hecho, en el pasado 2024, Pepephone volvió a ser el operador mejor valorado por sus clientes, según la OCU.
En realidad, no he tenido ningún incidente en todos estos años, algo que es muy meritorio. Las facturas no vienen con sorpresas, y Pepephone no sube nunca las tarifas.
De vez en cuando, mejora las tarifas con más datos móviles o minutos, pero mantiene el mismo precio. Además, esta mejora la aplica automáticamente, así que nunca he tenido que molestarme en llamarlos para hacerlo.
Aparte del móvil y la fibra, Pepephone ofrece algunos packs con Netflix, Max y Prime que son interesantes, para quienes sean aficionados a series y películas. Las últimas tarifas de Pepephone con fibra, móvil y streaming son una alternativa a los servicios de televisión premium de otros operadores.
Mi consejo es claro: quien busque un operador barato, debería pensar antes en Pepephone que en Digi. Pagará unos euros más al mes, pero optar por el operador rumano probablemente le salga caro cuando surjan problemas.
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