Ayer fue la final de la Supercopa de España, evento deportivo que enfrentaba al Real Madrid contra el F.C. Barcelona, por lo que cabe imaginar que habría mucha expectación entre las hinchadas de ambos equipos que querían ver el partido a través de las plataformas de streaming oficiales, más aún sabiendo que el partido se jugaba en Arabia Saudí.
Se suponía que Movistar Plus retransmitía el encuentro, pero, tal y como relatan montones de usuarios, la experiencia fue un auténtico desastre, y poco o nada se pudo ver de forma satisfactoria.
Muchos de ellos se dirigieron al perfil de Movistar España para expresar sus quejas sobre algunas de las siguientes incidencias:
- La web no funciona y los canales se quedan en bucle sin cargar imagen.
- El usuario es "expulsado" de la sesión y no puede acceder a su cuenta, apareciendo un mensaje que indica que las credenciales son inválidas, aunque no lo sean.
- La app móvil está caída o sufre cortes continuos.
- El vídeo funciona, pero con muy poca definición, hasta el punto de verse borroso.
Curiosamente, Orange TV dejó a muchos clientes sin poder ver el clásico de la Supercopa del año pasado, por lo que no se sabe si toda la causa es interna de las operadoras, o si se debe a un cúmulo de factores, como la latencia por la distancia y la saturación del ancho de banda por la alta demanda.
Si estas resultan ser las causas y además se junta algún problema interno de los servidores de las operadoras, eso explicaría el tremendo caos que se desata en las plataformas de streaming que retransmiten de forma oficial la Supercopa de España en Arabia Saudí.
Sea como sea, lo que suele ocurrir en casos como este, en el que fue un desastre ver el Real Madrid-Barcelona en Movistar Plus, y más si ocurre de forma repetida, es un movimiento de usuarios a otras plataformas de streaming.
¡Ojo! Pluto TV añade un canal con fútbol gratis
- Ver Comentarios