El Black Friday ofrece descuentos irresistibles que nos pueden hacer sacar nuestra cartera con más velocidad de la que quisiéramos, y eso es algo que los estafadores desean ver para llevar jugosas recompensas a costa de tu dinero.
Si no deseas verte envuelto en estafas y fraudes durante este Black Friday, hay unas reglas que debes conocer y que te valdrán para esta temporada de ofertas, para la temporada navideña, y básicamente para cualquier momento en el que te estén tratando de engañar por Internet.
Principales estafas en Black Friday
Aunque los estafadores suelen reutilizar las mismas tácticas una y otra vez a lo largo del año, bien es cierto que realizan algunas de ellas de manera más frecuente durante el Black Friday.
Sitios de compras falsos
Nos referimos especialmente a las webs donde se dan ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad: un dispositivo que es caro y está disponible por menos de la mitad de su precio normal, o prendas de moda a precios increíblemente bajos, por ejemplo.
Este es el anzuelo favorito de los ciberdelincuentes en Black Friday, ya que las tiendas suelen hacer descuentos generosos en sus productos, y comercios como AliExpress, que ha lanzado su promo 11/11, tiran la casa por la ventana. Ante esto, puedes no saber distinguir las tiendas que son verdaderas de las que son falsas.
Las tiendas falsas suelen imitar a webs como Amazon o la ya mencionada AliExpress, aunque su URL puede tener diferencias, como que su dominio sea similar pero no igual que el original o que su dirección comience por http en lugar de por https. Te recomendamos que visites nuestra guía para saber si una tienda online es de fiar para revisar todas las pistas que necesitas conocer.
Correos electrónicos falsos
Durante el Black Friday, tu bandeja de entrada y tu teléfono pueden llenarse de notificaciones de ofertas limitadas, de confirmaciones de pedidos, de transferencias realizadas o de empresas de mensajería que te avisan sobre las actualizaciones del envío.
Al igual que ocurre con las tiendas online, los estafadores aprovechan este aumento de correos relacionados con compras y envíos para colar los suyos y así, con suerte para ellos, poder hacerse con tu dinero.
La mayoría de estos mensajes suelen apelar al miedo, ya sea miedo de perder una gran oferta, miedo de perder un paquete que esperas o miedo de que tu dinero de tu cuenta bancaria esté en peligro.
Tras haber despertado dicha emoción en ti, el ciberdelincuente tratará de guiarte a través de este engaño a alguna web o pasarela falsa para que al final introduzcas tus datos personales y/o bancarios.
Por tanto, nunca hagas clic en enlaces de mensajes que no esperas ni descargues archivos adjuntos que haya en ellos, por muy original que parezca el texto y la estética del correo. Si recibes un correo del banco, entra directamente a la app del banco y comprueba lo que el mensaje dice o incluso llama a su servicio de atención al cliente. Lo mismo aplica para empresas de mensajería, comercios online, etc.
Si, por desgracia, has caído en la trampa, te será útil seguir nuestros consejos para saber qué hacer si has hecho clic en un enlace con phishing.
Estafas de anuncios en redes sociales
Este es un clásico de los estafadores. De hecho, recientemente hablamos de que unos estafadores aprovecharon la polémica de Broncano con anuncio falso en Facebook, y es que cualquier motivo es bueno para que estos ciberdelincuentes publiquen anuncios a la espera de que piquen los usuarios.
Las ofertas de Black Friday no solo aparecen en tu correo electrónico, sino también en redes sociales, como es lógico. Ante esto, los estafadores crean anuncios y perfiles que se asemejan a los de marcas y tiendas populares, y se asegurarán de colocar enlaces acortados para que no te des cuenta de que estás entrando en una web falsa.
De manera similar a como dijimos para los correos electrónicos, si ves una oferta irresistible en redes sociales de un comercio o marca popular, y no quieres perder tiempo en revisar si el perfil es original o no, te recomendamos que vayas directamente a la web oficial a buscar dicha oferta, sin pulsar en ningún enlace.
Productos falsificados
Otra posibilidad que cabe es que los estafadores no tengan como objetivo captar tus datos para robarte, sino que te vendan un producto falso a precio de producto original rebajado, y, por desgracia, en este caso no hace falta que te lleven a una web falsa, sino que en comercios online grandes puedes encontrar vendedores falsos.
Es por ello que escribir reseñas de los productos y servicios que recibimos puede llegar a salvar a más de un comprador de caer en estafas, y tú mismo como comprador debes revisar la sección de reseñas para ver cuál ha sido la experiencia de otros usuarios.
No obstante, no solo puedes depender de las reseñas, ya que existen muchos productos con reseñas falsas, hechas por personas que reciben dinero a cambio de una reseña positiva sin recibir el producto. Por ello, revisa bien el producto y, en todo caso, compra en un comercio online que te dé facilidades de devolución, como es el caso de Amazon.
Otros consejos para comprar online de forma segura
Ya hemos visto las principales tácticas de los estafadores en Internet para el Black Friday y nuestras defensas ante dichas tácticas. Ahora toca ver algunos consejos extra que vienen bien tener en cuenta.
Usa métodos de pago seguros
Las tarjetas de débito suelen contar con protección contra fraudes y dan más margen al comprador para disputar cargos no autorizados. Igualmente, plataformas de pago virtuales como PayPal, Apple Pay o Google Pay cifran tus datos personales y bancarios, poniéndoselo así más difícil a los estafadores.
Otra opción que puedes considerar es una tarjeta virtual "de usar y tirar". Algunas plataformas conocidas, como Revolut, ofrecen este servicio. De esta manera, si caes en una estafa, el estafador no tendrá mucho que robar, ya que la cuenta principal de la que realmente provienen tus fondos no consta entre los datos robados.
Habilita la autenticación de dos factores
Aunque no son pocos los usuarios que tras el escándalo de Digi han decidido dejar la autentificación en dos pasos mediante SMS, este sistema sigue siendo útil en otros casos y dentro de sistemas más protegidos.
Por ejemplo, puedes activar la autenticación de dos factores en tus comercios online de confianza, en tus plataformas de pago, en tu correo electrónico y en otros muchos servicios.
Así, tendrás que confirmar tu identidad mediante un mensaje de texto o una notificación en una app en tu móvil, por lo que si un intruso trata de entrar, aún descubriendo tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta.
No compres mientras estás conectado a una red WiFi pública
Para un hacker es pan comido extraer datos de tu dispositivo si estás conectado a una red WiFi pública, por lo que si introduces tus datos personales o bancarios en una compra o transacción y estos no están debidamente protegidos, un hacker podrá verlos y hacer mal uso de ellos.
Por tanto, será mejor que dejes escapar esas ofertas de último minuto si no puedes conectarte a datos móviles y solo te queda conectarte a WiFi público.
¿Qué hacer si eres víctima de una estafa?
Incluso el comprador más cuidadoso puede ser estafado, así que estos consejos nunca pasarán de moda ni nadie debería saltárselos si quiere evitar que una situación de estafa vaya a peor.
- Denuncia las transacciones no autorizadas: Llama a tu banco cuanto antes para informar del fraude y solicitar que devuelvan el cargo, si es posible. Además, pide que te bloqueen la tarjeta y te envíen una nueva. En los días siguientes, deberás estar muy atento a todos los movimientos de tu cuenta bancaria.
- Cambia tus contraseñas de las cuentas afectadas y activa la verificación en dos pasos si no lo has hecho ya.
- Denuncia la estafa: Si lo consideras oportuno, puedes denunciar estafas y engaños por Internet gracias a las brigadas informáticas que hay en diferentes cuerpos policiales.
Sin embargo, si aún no has caído en ninguna estafa, no tengas miedo, solo ten precaución y nunca compres de manera impulsiva, a pesar del sentimiento desenfrenado que trae consigo el Black Friday y la temporada navideña, que está a la vuelta de la esquina.
Cómo saber si un Bizum de un contacto desconocido es una estafa
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